ACTIVE CAPITAL Marketing de la Relation Client (Prospection et Fidélisation Clients)

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Renault France Automobiles

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Cas client : Renault France Automobiles

Comment générer des leads commerciaux en concessions lors du lancement d’un nouveau véhicule ? Quel dispositif mettre en place pour obtenir un faible coût d’acquisition ? (en anglais uniquement)

Active Capital vous propose une solution de call center externalisé vous garantissant des solutions adaptées à votre demande et des performances constantes. Découvrez nos prestations

Cas client: Barometre de satisfaction

Active Capital a mis en place pour Aramis auto, un des leaders de la disitribution automobile en France, un dispositif barométrique clients permanent sur le web: Remontée en temps réel des informations et traitement automatisé au service de l'optimisation opérationnelle de l'offre de service, à un coût extrêmement compétitif.

Cas client : British Telecom

Comment identifier et calculer la propension d’achat des clients ? Comment utiliser ces données pour lancer une nouvelle offre ? (en anglais uniquement)

Mission

Notre mission est d'aider les entreprises à transformer leur relation client en 'capital client'.

Nous proposons une gamme de prestations permettant à l’entreprise de :

- Construire, enrichir et exploiter sa bases de données;

- Améliorer et partager la connaissance de ses clients;

- Fidéliser ses clients en développant des programmes ciblés;

- Acquérir de nouveaux clients de manière efficiente;

- Améliorer l'efficacité des actions marketing en exploitant le potentiel des NTIC.