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Cas client : Renault France Automobiles
Comment générer des leads commerciaux en concessions lors du lancement d’un nouveau véhicule ? Quel dispositif mettre en place pour obtenir un faible coût d’acquisition ? (en anglais uniquement)

Active Capital vous propose une solution de call center externalisé vous garantissant des solutions adaptées à votre demande et des performances constantes. Découvrez nos prestations

Cas client: Barometre de satisfaction

Active Capital a  mis en place pour Aramis auto, un des leaders de la disitribution automobile en France, un dispositif barométrique clients permanent sur le web: Remontée en temps réel des informations et traitement automatisé  au service de l'optimisation opérationnelle de l'offre de service, à un coût extrêmement compétitif.

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Cas client : British Telecom

Comment identifier et calculer la propension d’achat des clients ? Comment utiliser ces données pour lancer une nouvelle offre ?  (en anglais uniquement)

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CREDO

Les défis économiques actuels sont l’acquisition d’avantages concurrentiels et l’accroissement de la rentabilité. Face à eux, la gestion de la relation client – ou CRM– joue un rôle décisif dans la stratégie d’entreprise.

L’expertise d’Active Capital dans les domaines de la connaissance client, du marketing direct et des systèmes d’information lui permet d’aider les entreprises à mieux comprendre les besoins de leurs clients, à optimiser chaque interaction client et ainsi leur assurer une croissance rentable.

  Vision
  Missions
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STRATEGIE CLIENT

- Customer Insight : à partir des données dont dispose l'entreprise, connaître le profil de ses clients et les segmenter.

- Marketing relationnel : élaborer des programmes et scenarii pour attirer de nouveaux clients, fidéliser les clients existants;

- Systemes d'information : implémenter / concevoir des modules CRM et Internet ( eCRM) pour optimiser la gestion de leur relation client et dynamiser les opérations de marketing direct. 

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MARKETING DIRECT
Vous recherchez de nouveaux clients ?               Vous désirez générer du trafic sur votre point de vente ? 
Nous mettons à votre service toute notre expertise et notre savoir faire pour résoudre vos questions de conquête. 

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